Konawe Selatan – Bupati Konawe Selatan (Konsel), Surunuddin Dangga, meresmikan ruang Command Center Polres Konsel pada Selasa (20/12).
Di ruang tersebut, kinerja kepolisian, dan gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas) yang terjadi di wilayah hukum Polres Konsel bakal terpantau CCTV.
Ruang Command Center akan digunakan untuk menampung dan menindaklanjuti setiap aduan masyarakat yang berkaitan dengan terjadinya gangguan kamtibmas. Bahkan, ruang itu akan memonitoring setiap kinerja anggota saat memberikan pelayanan kepada masyarakat Konsel.
Kapolres Konsel, AKBP Wisnu Prabowo saat ditemui menjelaskan kinerja ruang tersebut. Awalnya, Polres Konsel lebih dulu menerima aduan masyarakat lewat nomor Call Center 110 yang akan diterima oleh petugas piket di bagian depan pos pelayanan Polres Konsel.
Selanjutnya, bagian piket akan melanjutkan informasi itu kepada operator yang berjaga di ruang Command Center. Saat itulah, pegawai yang berjaga akan melacak lokasi terjadinya gangguan kamtibmas melalui sejumlah CCTV yang telah terpasang di beberapa titik di Konsel.
Ketika TKP telah diketahui, operator akan melacak keberadaan mobil patroli atau anggota yang ada di lapangan. Yang dekat dengan TKP terjadinya gangguan kamtibmas akan diarahkan langsung ke TKP untuk mengechek dan memberikan pelayanan.
“Jadi, kita akan cari mobil patroli atau anggota yang dekat dengan TKP. Paling lama 15 menit, mereka harus sampai di TKP,” ujarnya.
Ketika anggota melakukan perjalanan menuju TKP, operator akan memantau dan melihat langsung pergerakan mereka melalui layar, bahkan bila perlu lewat Video Call WhatsApp (WA). Kondisi atau suasana di TKP pun akan terpantau dengan jelas di layar ruangan tersebut.
“Jadi semua akan terpantau, ini semua sebagai respon cepat kami terhadap keluhan masyarakat yang mengalami gangguan kamtibmas di wilayah hukum Polres Konsel,” tegasnya.
Kendati demikian, lokasi terjadinya gangguan kamtibmas yang bisa terpantau di ruang tersebut masih sedikit. Kendalanya, sejumlah lokasi belum tersentuh jaringan sehingga mereka hanya memasang 11 CCTV dibeberapa titik strategis di Konsel.
Wisnu melanjutkan, untuk memaksimalkan langkah tersebut, pihaknya akan berkoordinasi dengan Pemda Konsel agar semua wilayah bisa tersentuh jaringan dan CCTV bisa terpasang rata guna memonitoring setiap pergerakan warga.
Menanggapi hal itu, Bupati Konsel, Surunuddin mengapresiasi langkah Polres Konsel yang mendesain ruang tersebut dengan sejumlah fasilitas yang ada. Pasalnya, dengan ruangan itu semua pelayanan berbasis digital terhadap masyarakat bisa dilakukan dengan cepat dan tepat.
Olehnya itu, Pemda Konsel akan segera mengupayakan penambahan jaringan agar setiap kecamatan/desa bisa terjangkau. Bahkan, pihaknya akan mengintruksikan instansi terkait dan pemerintah setempat agar menyedikan CCTV di lokasi mereka masing-masing.
“Semua arahnya ini kesejahteraan rakyat. Saya akan berbicara dengan pihak Telkomsel, XL agar semua wilayah kita terjangkau jaringan, apalagi kita ini masuk dalam sistim digital. Tentunya, kami juga ucapkan terima kasih sama pak Kapolres yang telah menginisiasi semua ini. Semoga kamtibmas tetap terjaga,” pungkasnya.
Editor: Wiwid Abid Abadi
