Kendari – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Anoa Kota Kendari terus membenahi sistem distribusi air bersih guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Salah satu langkah yang dilakukan adalah kalibrasi dan evaluasi menyeluruh terhadap interkoneksi jaringan distribusi air.
Kalibrasi tersebut dilaksanakan secara berkelanjutan dengan fokus pada peningkatan kuantitas dan kontinuitas aliran air ke pelanggan. Hingga kini, PDAM Kendari masih melakukan evaluasi di berbagai titik jaringan, terutama pada sisi distribusi yang dinilai menjadi sumber utama permasalahan pelayanan.
Direktur PDAM Kendari, Sukriyaman, menjelaskan bahwa selain kuantitas dan kontinuitas, pihaknya juga memberi perhatian serius pada kualitas air yang diproduksi.
Pengawasan kualitas air dilakukan selama 24 jam untuk memastikan air yang disalurkan tetap memenuhi standar hingga sampai ke rumah pelanggan.
“Di beberapa wilayah, pelayanan distribusi air sudah mulai menunjukkan peningkatan, baik dari sisi jumlah air maupun durasi pengaliran. Ini menjadi indikator bahwa kontinuitas pelayanan mulai terjaga,” kata Sukriyaman, Selasa (3/2).
Saat ini, PDAM Kendari memfokuskan perbaikan pada jaringan induk di wilayah Cluster Puwatu, khususnya di Perumahan Graha Asri. Di kawasan tersebut terdapat sekitar 300 sambungan pelanggan, namun baru 22 sambungan yang aktif, sementara sebagian besar lainnya berstatus putus.
Menurut Sukriyaman, kondisi tersebut tidak terlepas dari pelayanan PDAM di masa lalu yang belum optimal. Karena itu, melalui program kalibrasi dan perbaikan interkoneksi jaringan, PDAM Kendari berupaya memulihkan kepercayaan masyarakat.
“Kami menyadari masih ada dampak dari pelayanan sebelumnya. Melalui perbaikan yang terus kami lakukan, kami berharap pelanggan kembali merasakan manfaat layanan PDAM dan bersedia berlangganan kembali,” ujarnya.
Sejauh ini, hasil program tersebut mulai terlihat. Beberapa wilayah kini sudah dapat menikmati aliran air setiap hari, sementara di daerah terjauh, waktu tunggu distribusi air tercatat paling lama empat hari.
PDAM Kendari menegaskan akan terus melakukan perbaikan sistem distribusi secara bertahap dan berkelanjutan. Langkah ini dilakukan untuk mewujudkan pelayanan air bersih yang optimal bagi seluruh pelanggan di Kota Kendari, sejalan dengan arahan Wali Kota Kendari, Siska Karina Imran.
Editor: Muh Fajar
