Muna Barat – Bupati Muna Barat, La Ode Darwin, melakukan monitoring langsung di dua puskesmas wilayah Tiworo, yakni Puskesmas Tiworo Tengah dan Puskesmas Tiworo Kepulauan, Rabu (26/11), untuk menilai kesiapan fasilitas dan mutu pelayanan kesehatan di lapangan.
Dalam kunjungan itu, La Ode Darwin meninjau ketersediaan obat-obatan, kondisi ruang pelayanan, kesiapan tenaga kesehatan hingga efektivitas sistem layanan yang berjalan.
Ia menegaskan bahwa pengecekan langsung sangat penting karena memberikan gambaran faktual mengenai kondisi pelayanan yang diterima masyarakat.
“Dengan memperoleh data lapangan yang objektif, pemerintah daerah dapat merumuskan kebijakan yang lebih tepat sasaran,” ujarnya.
Selain memeriksa fasilitas, La Ode Darwin juga menyempatkan diri berinteraksi langsung dengan warga yang sedang menunggu giliran berobat di ruang tunggu. Ia menanyakan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan puskesmas, mulai dari waktu tunggu, keramahan tenaga kesehatan, hingga ketersediaan obat.
Respons masyarakat itu menjadi salah satu indikator penting dalam menilai mutu layanan.
Menurutnya, monitoring ini merupakan langkah strategis untuk memastikan standar operasional prosedur di puskesmas benar-benar sesuai kebutuhan masyarakat.
Temuan lapangan, termasuk masukan langsung dari warga, akan menjadi dasar bagi pemerintah daerah untuk melakukan perbaikan layanan kesehatan.
“Peningkatan mutu layanan harus berdampak langsung pada kepuasan masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan secara optimal,” tegas La Ode Darwin.
Ia memastikan, monitoring serupa akan terus dilakukan secara berkala guna memberikan data lebih akurat bagi pemerintah daerah dalam mengambil keputusan yang terukur serta berorientasi pada peningkatan mutu layanan kesehatan dan kepuasan publik secara berkelanjutan.
Editor: Redaksi
